Nonviolent Communication for Beginners
作者：賴佩霞
出版社：早安財經
這本閱讀群組推薦到爛的書，購入好幾個月才開始翻，其實是拖到自己覺得再不改變真的不行──本以為有心理學背景，關於同理、傾聽一直以來在日常實踐習以為常、理所當然，然而，這兩三年卻明顯感覺在繁瑣的育兒、家務與工作失衡的煩躁情緒下，這些能力早已被消磨殆盡，取而代之的是漠然與漫不經心。孩子越大，理當給予更多的體貼與支持，近來卻益加感到不耐，尤其是氣惱的當下對孩子的怒罵都是明知不可為而偏要為之，沒有失去理智卻偏要選擇沒有實益的潑婦罵街法，隨即清楚知道：再不自己砍掉重練，孩子都要長歪了！
全書關乎盧森堡博士提倡的「非暴力溝通」，作者認為「我們每個人都有愛，都想要好好溝通，想要與他人建立連結，只不過不知道該用什麼合適的方法來解套。」比起爭論孰對孰錯，不如一同致力更美好的人生，而這就需要避開批評、攻擊型的豺狼式語言，練習改用視野高度更廣闊的長頸鹿語言來聆聽、包容，彼此成全。欲達到非暴力溝通的四個步驟為：
觀察：具體說出自己看到、聽到的客觀事實，不帶個人偏見或價值觀。
感受：自己當下真正的感覺，與記憶或過去無關。
需要：釐清內心重視什麼，當下需要的是什麼。
提出請求：具體且明確地告知對方需要他採取的「正向」行動。
作者提到「所有的爭執都是從小小的不耐煩開始」，確實如此，與孩子說話尤為明顯，當手邊在處理事情使得回應小子的口氣稍有不耐或音量稍大，我兒就會敏感地回以更粗魯的音調，導致隨之而來的雙方不悅；最近在意識到這樣的氣氛時，先修正態度，好好向他道歉並說明當下情況，孩子也願意練習等待而免去衝突，忙完再專注與他對話，不過，要完整實踐四個步驟還需要更多的練習。另外，還需要努力培養隨時自問「現在有什麼需求」的習慣，記得想要怎樣的生活都是自己主導，跳脫「解藥在他人手上」這類受制於人的狀態，當眼前一切都是自己真心想做的，而且是「為了自己而做」，每一點進度都足以自勵。
目前每天說最多話的對象還是孩子，常會忽略伴侶及父母、身邊的人都需要這樣的溫暖對話，必須時時提醒自己以這樣的模式說話為日常，有意識地彼此成全，共享幸福生活──為了自己與所愛繼續練習！
＊閱讀書摘：
我們每個人都想成全彼此，只要說話的方式對了，雙方都可能同時獲得滿足。－ｐ３３
當心裡願意騰出空間給幸福，無論眼前、手邊在做什麼，自然而然就能回應對方的善意。這就是我經營幸福的秘訣。－ｐ７４
學會好好說話，幫助對方設身處地了解我們的願望，並且明白一個再清楚不過的道理：我有我的希望、夢想與人生規劃，我清楚的說給你聽；你也有自己的希望、夢想與人生規劃，你也清楚的說給我聽。我們彼此相互成全。－ｐ２０８
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